معالجة الطلب:

تهدف لوازم تك إلى تقديم خدمات توصيل فعالة وفي الوقت المناسب لجميع الطلبات المقدمة من خلال منصتنا. يرجى مراجعة المعلومات التالية فيما يتعلق بعملية التسليم لدينا:

1. وقت معالجة الطلب:

أ. فترة المعالجة: تتم معالجة الطلبات خلال يومي عمل من تاريخ تأكيد الطلب، ويخضع ذلك لتوافر المنتج والتحقق منه.

ب. إشعار: سيتلقى العملاء رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني عند تقديم الطلب بنجاح.

2. خيارات التسليم:

أ. طرق الشحن: توفر شركة لوازم تك طرق شحن متنوعة، بما في ذلك الشحن القياسي والشحن السريع، وذلك حسب تفضيلات العميل وتوافره في المنطقة المعنية.

ب. رسوم الشحن: قد تختلف رسوم الشحن بناءً على طريقة الشحن المحددة وقيمة الطلب والوجهة وأي عروض ترويجية أو عروض مستمرة.

3. الأطر الزمنية للتسليم:

أ. وقت التسليم المقدر: توفر لوازم تك أطر زمنية تقديرية للتسليم بناءً على طريقة الشحن وموقع العميل. يتم توفير هذه التقديرات أثناء عملية الدفع وتخضع للتغيير بسبب ظروف غير متوقعة أو تأخيرات الناقل.

ب. تتبع التسليم: يمكن للعملاء تتبع طلباتهم باستخدام رقم التتبع المقدم أو الرابط المتوفر في رسالة تأكيد الشحن الإلكترونية.

4. عنوان التسليم:

أ. عنوان الشحن: يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات شحن دقيقة وكاملة أثناء عملية الطلب. لن تتحمل شركة لوازم التقنية المسؤولية عن الطرود التي لم يتم تسليمها بسبب العناوين غير الصحيحة أو غير الكاملة المقدمة من قبل العميل.

5. تأكيد التسليم:

أ. تأكيد الاستلام: عند التسليم الناجح، سيتلقى العملاء إشعارًا بتأكيد التسليم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.

6. قيود الشحن:

أ. القيود الجغرافية: قد يكون لدى شركة لوازم تك قيود على الشحن لمنتجات أو مناطق معينة بسبب اعتبارات قانونية أو لوجستية أو غيرها.

7. معلومات الاتصال:

للاستفسارات المتعلقة بتسليم الطلب أو تتبعه أو أي مخاوف بخصوص الشحن، يرجى الاتصال بخدمة عملاء لوازم تك على الرقم +966 542664406.

ملحوظة: سياسة التسليم هذه عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. يرجى مراجعة السياسة في وقت الشراء أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على أحدث المعلومات.